Giải pháp giao tiếp All – in – One với khách hàng của doanh nghiệp

Tính năng nổi bật

Giải pháp giao tiếp All – in – One với khách hàng của doanh nghiệp

24/10/2019  |  978
Ngày nay xuất hiện ngày các nhiều và đa dạng các kênh liên lạc mà khách hàng đang sử dụng : Từ email, điện thoại, phương tiện truyền thông xã hội, tin nhắn tức thời, website, ….các phương tiên trên rất dễ dàng để liên lạc nhưng lại khó duy trì các mối quan hệ bền lâu. Khi bạn chìm đắm trong hàng loạt tin nhắn đến từ các nguồn khác nhau, Giải pháp của chúng tôi sẽ giúp bạn liên kết thành 1 chỉnh thể, phân loại thông tin từ các nguồn khác nhau và giúp bạn xây dựng các kết nối sâu sắc với khách hàng của mình.


Giải pháp của chúng tôi có gì?

+ Kết nối nhiều kênh liên lạc từ Web, Facebook, email,... 
+ Tích hợp với các mạng xã hội Điện thoại tích hợp
+ Hệ thống trả lời điện thoại IVR Phân loại khách hàng và tổ chức chăm sóc
+ Ghi âm cuộc gọi điện thoại Hội nghị trực tuyến HD
+ Máy chủ email Hỗ trợ Bots và AI
+ Ứng dụng điện thoại
+ Bộ công cụ marketing và chăm sóc khách hàng hiệu quả

Lợi ích mang lại khi ứng dụng:

• Kết nối tất cả các kênh giao tiếp với khách hàng tại một hệ thống duy nhất
• Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng thông qua kênh ưa thích của họ
• Chăm sóc khách hàng tốt hơn nhờ hệ thống nhận diện và phân loại khách hàng
• Thu thập dữ liệu khách hàng trong các biểu mẫu web CRM
• Lưu và lấy tất cả dữ liệu một cách dễ dàng
• Tạo kết nối tức thì trong các cuộc trò chuyện trực tiếp trên trang web


★★★★★
★★★★★
0/5 - (0 bình chọn) Click để đánh giá
Like Bản tin Vitranet24
Vitranet24 cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng...
Công nghệ AI hay Trí tuệ nhân tạo là một thuật ngữ quen...