Tham khảo cách quản lý nhân viên hiệu quả tốt nhất từ doanh nghiệp lớn

Nhiều nhà quản lý doanh nghiệp Việt Nam luôn băng khoăn trong đầu những câu hỏi:

Để quản lý nhân viên tốt nhất, mỗi một doanh nghiệp Việt Nam thường có những chiến lược hành động cụ thể để đáp ứng được nhu cầu của nhân viên như:

Nhiều nhà quản lý thường dựa vào điểm mạnh của nhân viên và phân bổ công việc phù hợp cho họ. Kết quả công việc nhân viên làm ra được công ty ghi nhận, chính là động lực giúp nhân viên phân đấu nhiều hơn trong công việc, từ điều này, nhân viên sẽ gắn bó hơn với doanh nghiệp.

Ứng dụng công nghệ vào quản lý nhân viên là cách quản lý nhân viên hiệu quả nhất hiện nay. Theo kết quả nghiên cứu của APCO Worldwide và Gagen McDonald, các doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội nội bộ giúp nhân viên của họ tương tác nhiều hơn trong công việc.

• 61% nhân viên cho rằng các công cụ mạng xã hội giúp họ tương tác trong công việc với đồng nghiệp ở xa hiệu quả hơn.

• 58% nhân viên thích làm việc ở công ty có sử dụng mạng xã hội nội bộ.

Khen thưởng luôn là nét văn hóa của doanh nghiệp Việt Nam. Chắc chắn, qua những ghi nhận của doanh nghiệp họ sẽ làm việc chăm chỉ và cống hiến nhiều hơn cho doanh nghiệp, bởi họ thấy được sự quan tậm, công bằng và đối xử tốt.

Laszlo Bock, Phó Chủ tịch phụ trách mảng hoạt động nhân viên của Google, chia sẻ Hãng luôn cố gắng tạo ra những điểm sinh hoạt chung mà mọi nhân viên đều có thể dễ dàng kết nối với nhau.

Google Cafe là nơi nhân viên được khuyến khích gặp gỡ, trao đổi chuyện trò và chia sẻ quan điểm của mình về công việc cũng như cuộc sống. Một cuộc họp được tổ chức vào thứ Sáu hằng tuần mang tên Ơn Chúa, Thứ Sáu rồi (TGIF - Thank God It’s Friday), trong cuộc họp này, người đứng đầu hệ thống sẽ trao đổi với tất cả nhân viên về các vấn đề xảy ra trong tuần tại Công ty và tất nhiên nhân viên được khuyến khích trao đổi ý kiến về bất cứ vấn đề gì họ quan tâm.

 

Kỹ sư của Google được phép dành 20% thời gian làm việc của mình để tham gia vào các dự án họ thấy thú vị. Thực tế đã chứng minh ý tưởng này là một thành công lớn, khi các dự án hàng đầu của Google như Gmail, Google Earth hay Orkut chính là thành quả sáng tạo của dự án 20%. 

Thay vì tập trung vào nhà lãnh đạo, Google tập trung vào nhân viên và việc thay đổi cục diện này giúp nhân viên tự tin làm tốt hơn công việc của mình. 

Làm sao để biết nhân viên được tự do sáng tạo và tư duy, nhưng họ tập trung vào mục tiêu lớn của mình và của Google, chứ không lãng phí thời gian và la cà ngoài công việc? Để trả lời câu hỏi này, Google cho biết họ không quản lý nhân viên theo thời gian mà theo chất lượng đầu ra của công việc. Mỗi quý, Google đánh giá xem Hãng đạt mục tiêu quý chưa và các thành viên công ty cũng vậy. 

Apple có một nền văn hóa doanh nghiệp tập trung vào con người và công nghệ. Những điểm nổi bật trong cách quản lý nhân viên của Apple phải kể đến là: 

Tại Apple, xuất phát từ việc hầu hết các nhà quản lý đều có kinh nghiệm và kiến thức về công nghệ nên hoàn toàn không tồn tại khái niệm “cấp trên” và sự phục tùng bắt buộc của “cấp dưới”. Chính sự tôn trọng lẫn nhau và việc kề vai sát cánh của các thành viên trong những nhóm dự án nhỏ là các yếu tố quan trọng làm nên thành công của Apple ngày hôm nay. 

Apple thách thức mỗi nhân viên thông qua những nhiệm vụ khó khăn hơn một chút so với khả năng của nhân viên để họ luôn phấn đấu cho công việc. Và kết quả là nhân viên hoàn thành những nhiệm vụ đó và còn học hỏi được nhiều thứ, họ sẽ tự yêu công việc nhiều hơn.

   +  Tuyển dụng những nhân viên đam mê sản phẩm của Apple

Bất cứ ai làm việc tại Apple đều khát khao trở thành một phần của Apple. Nhân viên sẵn sàng làm việc gấp đôi thời gian và sức lực cho công ty chỉ bởi vì họ tin rằng, đó là toàn bộ cuộc sống của mình. Sự nhiệt tình và hăng hái luôn được xem là chìa khóa quan trọng hướng tới thành công. Các nhà quản lý Apple luôn tìm kiếm những nhân viên thực sự đam mê và yêu mến công ty, sản phẩm, phong cách và văn hóa của Apple.

Các nhà lãnh đạo Facebook sử dụng phương thức quản lý thông minh, họ trao quyền cho các nhân viên của mình khi làm việc và thay đổi công việc dựa trên những điểm mạnh của mỗi nhân viên.

Facebook chú trọng đến điểm mạnh và tính phù hợp công việc của mỗi nhân viên. Các nhân viên được quản lý chuyển đến vị trí làm việc mới dựa trên điểm mạnh và năng lực của họ chứ không phải vì nhu cầu của công ty. Cách quản lý nhân viên của Facebook giúp giữ chân được nhân viên, nhất là trong thời điểm các tài năng về công nghệ ngày càng hiếm. 

Facebook chào đón những nhân viên trẻ tuổi và áp dụng các phương thức quản lý thông minh. Nhân viên ở đây có “cảm nhận rõ nét về quyền sở hữu”. 

 

Facebook đã ứng dụng nhiều công nghệ quản lý vào cách quản lý nhân viên, nhân viên Facebook được đánh giá dựa trên biểu đồ hình chuông để so sánh với các đồng nghiệp. Đây là công cụ giúp khuấy động tinh thần của những nhân viên trẻ trở thành những người giỏi nhất. 

Lori Goler, phó chủ tịch Facebook nói rằng công ty “tập trung đảm bảo chắc chắn rằng tất cả nhân viên được làm việc trong một môi trường nhiều thử thách cho phép họ làm tốt nhất mọi việc dù ở bất cứ giai đoạn nào của cuộc sống. Chúng tôi tự hào tạo ra một văn hoá doanh nghiệp tốt cho tất cả mọi người”.

----------------------------------

Được đối xử công bằng, tự do sáng tạo và cống hiến chính là chìa khóa để phát hiện và giữ chân người tài. Và để tạo ra sự công bằng minh bạch, nhiều doanh nghiệp đã từ bỏ những kiểu quản lý doanh nghiệp theo kinh nghiệm, theo tư duy lối mòn. Thay vào đó, họ đã bắt kịp xu hướng, ứng dụng công nghệ vào quản lý nhân viên hiệu quả. Hầu hết các doanh nghiệp trên thế giới đã sử dụng. Bitrix24 – Giải pháp quản lý bằng công nghệ 2.0 là sản phẩm đang được thế giới chú ý hiện nay.

Với sự ra đời của giải pháp quản lý bằng công nghệ 2.0  (truyền thông, cộng tác, quản lý trong một môi trường đồng nhất) đã tác động mạnh mẽ lên chất lượng quản lý và năng suất của các doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển vượt bật về năng suất lao động, sự gắn bó và nổ lực làm việc của nhân viên.

Kết quả ứng dụng Bitrix24 tại các doanh nghiệp vào công tác quản lý nhân viên và vận hành doanh nghiệp:

- Tiết kiệm 30% - 40% ngân sách cho các hoạt động quản lý hành chính thủ tục

- Tăng 25% năng suất trao đổi, tương tác công việc của nhân viên, truyền thông nội bộ bằng mạng xã hội doanh nghiệp

- Tăng 20% - 25% hiệu suất công việc của mỗi cá nhân

- Tăng 150% hiệu suất CRM cho doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp Việt Nam cũng đã bắt đầu thay đổi và ứng dụng công nghệ Bitrix24 vào vận hành và quản lý doanh nghiệp. Doanh nghiệp của bạn thì sao, đã sẵn sàng cho sự thay đổi?