Thực trạng và xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023

Thực trạng và xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023
08.09.2023 891

Đại dịch COVID-19 vừa qua, và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo ra những thách thức và cơ hội mới cho các tổ chức, doanh nghiệp. Để vượt qua khủng hoảng và tận dụng những tiềm năng của thời đại số, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về tình hình và xu hướng chuyển đổi số ở Việt Nam, cũng như những ảnh hưởng của nó đến hoạt động kinh doanh.

Thực trạng chuyển đổi số tại Việt Nam hiện nay

Báo cáo của Cisco & IDC cho thấy hầu hết doanh nghiệp nhỏ và vừa ở châu Á – Thái Bình Dương đều coi chuyển đổi số là yếu tố then chốt trong hoạt động kinh doanh. Họ mong muốn chuyển đổi số sẽ giúp họ phát triển sản phẩm, dịch vụ mới và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Tuy nhiên, ở Việt Nam, các doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn chưa nắm bắt được lợi ích và cách thức của chuyển đổi số trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0. Theo báo cáo, chỉ mới 31% doanh nghiệp đang ở bước đầu của chuyển đổi số, 53% đang ở giai đoạn quan sát và chỉ 3% đã hoàn thiện cơ bản quá trình này.

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-1

Nguyên nhân chính là các doanh nghiệp gặp khó khăn về kỹ năng số, nhân lực, nền tảng công nghệ thông tin và văn hóa kỹ thuật số.... Đây là những rào cản cần được khắc phục để các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tham gia vào cuộc chơi số hóa một cách hiệu quả.

Xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023

Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi số nhanh chóng hơn 5 năm so với dự kiến. Điều này cho thấy chuyển đổi số là xu hướng không thể bỏ qua trong thời đại công nghệ 4.0. Một trong những xu hướng chuyển đổi số tiêu biểu là:

Internet và 5G phủ sóng toàn cầu (IoT)

Mạng 5G sẽ trở thành tiêu chuẩn mới cho kết nối internet trong tương lai gần. Các doanh nghiệp sẽ tận dụng Internet và 5G để cải thiện hiệu quả và sáng tạo trong hoạt động kinh doanh.

Công nghệ 5G mang lại các kết nối nhanh chóng, an toàn và linh hoạt, cho phép doanh nghiệp kết nối không dây, truyền tải nội dung chất lượng cao một cách tức thì. Công nghệ này cũng tạo ra những trải nghiệm giải trí độc đáo như chơi game trên đám mây và thực tế ảo VR.

IoT và 5G sẽ mang lại những thay đổi lớn trong trải nghiệm người dùng, áp dụng trong nhiều lĩnh vực của xã hội như sức khỏe, giao thông, sản xuất, thành phố thông minh, truyền thông, giải trí, năng lượng…

An ninh mạng và bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu

Trong và sau đại dịch COVID-19, làm việc từ xa (Work from home) hay làm việc kết hợp (Hybrid working) đã trở thành xu hướng mới cho nhiều người. Điều này giúp tổ chức hoạt động linh hoạt hơn, nhưng cũng tăng nguy cơ bị rò rỉ thông tin trên Internet.

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-2

Tại Việt Nam, các tổ chức, doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp công nghệ bảo vệ an ninh thông tin. Hiện nay, khi chuyển đổi số, doanh nghiệp sẽ áp dụng dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) để ngăn chặn việc bị lộ thông tin và giảm thiểu rủi ro an ninh mạng.

Hai công nghệ này được ưa chuộng bởi khả năng xử lý dữ liệu lớn, nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Chúng phù hợp cho doanh nghiệp có số lượng dữ liệu lớn và những doanh nghiệp vừa và nhỏ thiếu hụt nhân lực trong công tác chuyển đổi số.

Điện toán đám mây (Cloud Computing)

Đây là công nghệ tiên tiến, giúp doanh nghiệp lưu trữ, quản lý và khôi phục dữ liệu khi gặp sự cố một cách dễ dàng và an toàn. Hơn nữa, công nghệ Cloud này còn cho phép người dùng phân tích và khai thác thông tin trên nền tảng Internet. Nhờ vậy, chuyển đổi số doanh nghiệp trên điện toán đám mây ngày càng phổ biến và hiệu quả hơn.

Tự động hóa trong kinh doanh

Đây là xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp bằng cách sử dụng phần mềm số kết nối với các cổng thông tin của doanh nghiệp để thực hiện tự động nhiều bước công việc trùng lặp nhau, phù hợp với nhu cầu của từng công ty.

Xu hướng này đòi hỏi sự triển khai lâu dài và phức tạp để tự động hóa quy trình làm việc nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược, cải thiện hiệu năng làm việc, và tạo dựng trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Lợi thế và thách thức khi chuyển đổi số của doanh nghiệp Việt

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-3

Lợi thế đối với doanh nghiệp Việt khi chuyển đổi số

  • Sự nhận thức của đại đa số lãnh đạo gia tăng: Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày càng hiểu rõ hơn tầm quan trọng và vai trò của chuyển đổi số.

  • Sự hỗ trợ của Nhà nước: Nhà nước đã triển khai nhiều chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số. Một ví dụ là “Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025” do Bộ Kế hoạch và Đầu tư phê duyệt vào tháng 1/2021. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp tích hợp, áp dụng công nghệ số để nâng cao năng lực, hiệu quả sản xuất kinh doanh. Sau chương trình, đã có hàng triệu doanh nghiệp được tuyên truyền, hướng dẫn, đánh giá và tư vấn về chuyển đổi số.


Rào cản của doanh nghiệp Việt khi chuyển đổi số

  • Chi phí đầu tư cao: Đây là rào cản chung cho 55,6% doanh nghiệp được khảo sát bởi VCCI và JETRO. Chuyển đổi số yêu cầu thay đổi nhiều mặt từ nhận thức, chiến lược, nhân lực, cơ sở hạ tầng tới giải pháp công nghệ. Điều này đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn. Với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, ngân sách hạn chế có thể làm chậm quá trình ra quyết định và buộc các nhà lãnh đạo phải lùi bước.

  • Thách thức từ công nghệ: Đây là rào cản khác cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi chuyển đổi số. Họ cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng CNTT phù hợp – cả phần cứng và phần mềm. Tuy nhiên, chỉ có 10,7% doanh nghiệp vừa và nhỏ cho biết họ đang đầu tư vào việc nâng cấp phần mềm và phần cứng. Khả năng đầu tư vào tự động hóa của họ cũng còn thấp nên khó áp dụng chuyển đổi số.

  • Nguồn lực chuyển đổi số còn hạn chế: Để chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp cần có nhân lực có chất lượng và kỹ năng cao về công nghệ mới. Tuy nhiên, Việt Nam hiện thiếu 90.000 nhân lực mỗi năm để phát triển kinh tế số, xã hội số. Các chương trình đào tạo trong nước cũng chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế. Nhiều doanh nghiệp lo ngại không có đủ lao động có kỹ năng để vận hành các hệ thống công nghệ mới. Đây là thách thức lớn cho quá trình chuyển đổi số.

  • Khó khăn trong nhận thức đúng đắn về chuyển đổi số: Chuyển đổi số không chỉ là áp dụng công nghệ mới mà còn là thay đổi chiến lược kinh doanh và hình thức hoạt động của doanh nghiệp. Điều này yêu cầu các nhà quản trị có nhận thức rõ ràng và tầm nhìn về tầm quan trọng của chuyển đổi số. Theo VINASA, hiện có một số quan niệm sai lầm về chuyển đổi số ở các doanh nghiệp Việt Nam, như:

- Chỉ doanh nghiệp lớn mới cần chuyển đổi số
- Chuyển đổi số tốn quá nhiều chi phí
- Chuyển đổi số là giải pháp toàn diện cho mọi vấn đề của doanh nghiệp

Việc bắt đầu và thực hiện chuyển đổi số như thế nào vẫn là câu hỏi nan giải cho nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, để chuyển đổi số hiệu quả, doanh nghiệp phải bắt đầu từ tư duy người lãnh đạo, rồi xây dựng hạ tầng, đào tạo nhân sự và áp dụng công nghệ.

Hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi số toàn diện đến từ Vitranet24

Phần mềm Bitrix24 do Vitranet24 đại diện triển khai là giải pháp chuyển đổi số tiên tiến hàng đầu thế giới, được Forbes xếp vào top 07 giải pháp quản lý tốt nhất thế giới và top 01 giải pháp quản lý 4.0 mạng xã hội doanh nghiệp. Hiện có hơn 10 triệu tổ chức trên thế giới sử dụng Bitrix24 để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Vitranet24 là đại diện triển khai Bitrix24 tại Việt Nam từ năm 2006, với đội ngũ chuyên gia tư vấn am hiểu hệ thống và cam kết mang lại hiệu quả cho khách hàng.

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-4

Bitrix24 là một nền tảng quản lý toàn diện với hơn 35+ tính năng khác nhau, giúp doanh nghiệp tạo dựng môi trường làm việc trực truyến toàn diện và hiệu quả. Thúc đẩy quá trình giao tiếp, làm việc và truyền tải thông tin diễn ra nhanh chóng và chính xác.

Bitrix24 tạo môi trường làm việc xuyên suốt, đồng bộ trên toàn hệ thống, cho phép nhân sự liên lạc, giao tiếp, tương tác và xử lý công việc nhanh chóng và thuận tiện. Đây cũng là công cụ hữu ích để kết nối nhân sự, truyền thông nội bộ và xây dựng văn hoá doanh nghiệp.

Quản lý dự án và hiệu quả, lưu lại lịch sử dự án, tiến độ công việc, báo cáo, hồ sơ của dự án đầy đủ và rõ ràng. Quản lý toàn bộ hoạt động liên quan đến khách hàng, bán hàng và marketing. CRM Bitrix24 là một trong 10 giải pháp mạnh nhất thế giới hiện tại, giúp lưu trữ đầy đủ dữ liệu của khách hàng và tạo quy trình chăm sóc bài bản.


Kết luận

Chuyển đổi số là tầm nhìn chiến lược của mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trong thời đại 4.0.

Nếu bạn muốn được tư vấn cụ thể và triển khai giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ ngay với Vitranet24 qua hotline: 024.3217.1617 - 028.7309.6077. Các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!



★★★★★
★★★★★
0/5 - (0 bình chọn) Click để đánh giá
Cùng chuyên mục
Số hóa các quy trình công việc với E-Office Vitranet24
23.05.2024 93
Có rất nhiều quy trình có thể được số hóa với E-Office Vitranet24. Dưới đây là một số quy trình tiêu biểu mà doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng.
Giải quyết khó khăn trong tương tác giao tiếp với E-Office Vitranet24
21.05.2024 123
E-Office Vitranet24 có bộ công cụ hỗ trợ giao tiếp, tương tác vô cùng hiệu quả. Giúp xây dựng môi trường cộng tác làm việc với tốc độ liên lạc tăng nhanh, đem lại hiệu quả cao.
7 công nghệ chuyển đổi số hữu ích cho doanh nghiệp
16.05.2024 112
Công nghệ chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra những cơ hội mới, thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo.
Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhờ ứng dụng AI
14.05.2024 214
AI là một công cụ thiết thực, mạnh mẽ đang định hình lại cách chúng ta kinh doanh, giúp các hoạt động trở nên thông minh hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp
10.05.2024 261
Vitranet24 cung cấp dịch vụ tư vấn chuyển đổi số và triển khai các giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp, giúp các đơn vị đẩy nhanh tự động hoá, tối ưu phương pháp quản lý và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Vì sao hệ thống ERP ngày càng được nhiều doanh nghiệp quan tâm?
08.05.2024 268
Trong thời kỳ chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các phần mềm quản lý doanh nghiệp đang được nhiều doanh nghiệp ứng dụng để quản trị toàn diện các hoạt động, gia tăng hiệu suất và giảm thiểu sai sót. Trong đó, hệ thống ERP đang được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm.
Forbes: Tác động của chuyển đổi số đến mô hình kinh doanh
07.05.2024 298
Chuyển đổi số tác động đến nhiều mô hình kinh doanh truyền thống. Các công ty tích hợp công nghệ vào mô hình kinh doanh của mình để cải tiến hoặc tạo ra mô hình kinh doanh mới, phát triển hoạt động và đem đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với các thách thức mới trong thị trường cạnh tranh này.
Forbes: Tác động của văn phòng số đến sự phát triển doanh nghiệp
23.04.2024 598
Vì sao văn phòng số ngày càng trở nên cần thiết và được nhiều doanh nghiệp quan tâm? Forbes đã chỉ ra những tác động tích cực của văn phòng số đến sự phát triển doanh nghiệp trong thời kỳ cạnh tranh gay gắt hiện nay.
Phần mềm CRM giúp tối ưu hiệu quả bán hàng
16.04.2024 430
CRM Vitranet24 là hệ thống tổng thể giúp quản lý mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Phần mềm giúp thúc đẩy bán hàng gia tăng doanh số, đặc biệt là tiền đề để cải tiến và tiết kiệm chi phí bán hàng hiệu quả.
Lợi ích của CRM trong việc giữ chân khách hàng trung thành
10.04.2024 658
Việc giữ chân và xây dựng lòng trung thành của khách hàng cực kỳ quan trọng với doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay. CRM được xem là một công cụ đắc lực, hỗ trợ doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để đem đến trải nghiệm tốt hơn, xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
Giá trị của chuyển đổi số - chia sẻ từ Harvard Business Review
09.04.2024 586
Trong khi 89% công ty lớn trên toàn cầu đang tiến hành chuyển đổi số và ứng dụng AI, họ chỉ đạt được 31% mức tăng doanh thu dự kiến, và 25% mức tiết kiệm chi phí dự kiến từ sự nỗ lực này. 
Giải pháp văn phòng số được các doanh nghiệp lớn tin dùng
04.04.2024 5732
Chuyển đổi số hiện là nhu cầu “cấp thiết”, đòi hỏi các doanh nghiệp áp dụng một công cụ đặc biệt để kiểm soát và chuẩn hóa quy trình hoạt động. “Văn phòng số” là một phương án hiệu quả để nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành toàn doanh nghiệp.
Hệ thống CRM: giải pháp giúp tăng doanh số thời đại 4.0
30.03.2024 324
Hệ thống CRM không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng toàn diện, mà còn hỗ trợ việc duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Từ đó nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng với doanh nghiệp, tăng cường khả năng cạnh tranh và phát triển thị trường.
Vì sao phần mềm quản lý công văn ngày càng được doanh nghiệp ưa chuộng?
29.03.2024 207
Cùng với sự phát triển của công nghệ thời đại 4.0, phần mềm quản lý công văn ra đời để giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý văn bản, hỗ trợ văn thư tìm kiếm văn bản nhanh chóng và hiệu quả.
Vì sao sàn thương mại điện tử vẫn là thiết yếu trong chiến lược bán hàng trực tuyến?
28.03.2024 309
Với sự phát triển của công nghệ ngày nay, không khó để doanh nghiệp xây dựng một kênh bán riêng, hay fanpage trên mạng xã hội. Vì sao sàn thương mại điện tử vẫn được chuyên gia đánh giá là không thể thiếu trong chiến lược bán hàng trực tuyến?
Quản lý
Số hóa các quy trình công việc với E-Office Vitranet24
23.05.2024 93
Có rất nhiều quy trình có thể được số hóa với E-Office Vitranet24. Dưới đây là một số quy trình tiêu biểu mà doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng.

Phát triển bản thân
Cuộc sống đầy sóng gió của người sáng lập KFC
22.03.2024 320
KFC là một thương hiệu gà rán không còn gì xa lạ ở Việt Nam. Nhưng để thành lập ra được tiệm gà này, ông chủ KFC ngoài tuổi 60 vẫn phải đi mời chào các cửa hàng khắp nước Mỹ thử món gà của mình.

Công nghệ
Khai thác AI để vận hành xuất sắc trong sản xuất
20.05.2024 107
Trong kỷ nguyên sản xuất hiện đại, việc tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI) vào các quy trình vận hành đã trở thành một chiến lược then chốt để đạt được Hoạt động xuất sắc và tối đa hóa các phương pháp Lean Six Sigma.

Giải trí
10 điều ‘dân văn phòng’ cần tránh mỗi buổi sáng khi đến văn phòng
23.10.2019 2971
Đối với nhiều người, khoảng thời gian mới bắt đầu tới văn phòng là khoảng thời gian chuẩn bị hoặc đơn giản chỉ là khoảng thời gian nghỉ ngơi khi vừa di chuyển tới văn phòng hay để chuẩn bị cho 1 ngày dài làm việc. Tuy nhiên đây là 10 điều mà bạn cần tránh trong 10 phút đầu tiên khi bạn bước vào văn phòng làm việc. Hãy xem mình có bao nhiêu thói quen xấu và thay đổi ngay từ ngày mai đi nhé! Dưới đây là 10 sai lầm thường mắc phải nhất khi bắt đầu một ngày làm việc.